版本：V1.1
发布日期：2025年7月31日
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指三亚铁小二科技有限公司及关联公司。其中，铁小二多式联运平台相关软件、网站、网页以及程序的开发、运营由三亚铁小二科技有限公司负责；具体的货物运输交易服务可能视具体交易安排（如撮合类交易、非撮合类交易），由三亚铁小二科技有限公司或其关联公司或铁小二多式联运平台货运服务供应商为您提供，详细交易安排和内容以届时我们相关主体与您签署的【运输服务合同】等协议或其他法律文件为准。铁小二多式联运平台包括但不限于平台官网https://www.tiexiao2.com、铁小二多式联运平台App、铁小二多式联运司机端App、小程序、微信公众号等软件、网站、网页以及程序。
指使用铁小二多式联运平台服务的用户。
指有货物运输需求的企业、其他法人组织、个体工商户、自然人等主体。
指货主通过铁小二多式联运平台发布的包括但不限于所需车辆的规格及数量、出发地、目的地、预计装货时间及与货物托运有关的货物类型/种类名称、特殊运输要求以及发货人及收货人联系方式等其它信息（如有）。
指货主确认订单总额无误后，在下单界面详细填写货物信息包括但不限于装货地联系人及联系方式，卸货人联系人及联系方式、是否回单、备注其他信息或勾选增值类服务信息等确认下单。
指在铁小二多式联运平台上合法注册的提供货物运输服务的自然人，司机与铁小二多式联运或我们的关联公司并不具有包括但不限于劳动关系、事实劳动关系、雇佣关系、代理人、劳务关系等任何法律关系。
指能够提供运输服务的货车运输工具，载重、体积是指货车最大承重及装货空间。
指货物在运输、装卸以及保管过程中没有特殊要求包括但不限于温度、车辆特殊证件等，不必采用特殊方式或手段即可以运送的货物为普通货物，不包含任何形式的危险品、禁运品、赃物等（包括但不限于易燃、易爆、有毒、易传染、放射性物质、易腐蚀、各形式化学试剂、弹药、枪支、管制物、烟火制品、涉及国家机密的文件、仪器、图表器材、麻醉药品、含反动内容或淫秽内容的音像制品、书籍、宣传品及信息载体、毒品、赃物等）。
指您根据铁小二多式联运平台提供的方式设置或取得的供您登录及使用铁小二多式联运的编码，该编码可能是您的手机号码/邮箱地址，也可能是您根据铁小二多式联运平台规则编辑或设置的其他数字及/或文字及/或其组合。
指您提交给铁小二多式联运平台的、通过铁小二多式联运平台发布的及/或铁小二多式联运平台通过您授权的第三方获取的用户相关信息、文件、资料、公司信息，包括但不限于您提交、发布的您的姓名、年龄、性别、联系方式、工作/居住地址、银行账户信息、身份证号及身份证载明的其他信息等个人基本信息，以及您为申请、使用铁小二多式联运平台所提供的服务而提交的其他的用户相关信息。
2.1 只有符合下列条件之一的自然人或法人才能申请成为铁小二多式联运平台用户，可以使用铁小二多式联运平台提供的服务：
（1） 若您为企业、其他法人组织或个体工商户，您必须是经过相关法律法规合法注册且有效存续，具有完全的民事行为能力和民事权利能力，具备就您所从事的经营活动及/或其他活动依法承担民事责任的能力，且具有良好的信誉。
（2） 若您为自然人，您必须年满十八周岁，并具有完全的民事行为能力和民事权利能力。若您不具备前述民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
（3） 您一直按照所有对您适用的法律法规的规定开展经营活动及/或其他活动，不存在违法违规的行为及/或情形。
（4） 若您以司机身份注册铁小二多式联运平台，则您应确保您是具备从事提供货物运输服务的相关能力、资质、证照的司机；若您以货主身份注册铁小二多式联运平台，则您应确保您是具备委托司机开展货物运输服务的相关能力、资质、证照的货主。
（5） 若您通过铁小二多式联运平台发布货源信息，则您应确保货源信息来源合法且您有权进行发布，您具备发布货源信息及从事货物运输服务的相关资质、证照及必要的法律手续和合法依据；如您提供货物运输服务，您应具备包括但不限于《道路运输经营许可证的》等资质、证照及从事货物运输服务的必要的法律手续和合法依据。
（6） 若您通过铁小二多式联运平台发布司机及/或车辆信息，则您应确保您发布的车辆信息涉及的所有车辆是具备提供货物运输服务的相关资质、证照的货运车辆，并确保您发布的车辆信息所对应的所有车辆的驾驶司机是具备依法从事提供货物运输服务的相关资质、证照的司机。您确认对提供货运服务的车辆拥有合法占有和使用的权利，且您应在用户资格保有期间和实际通过铁小二多式联运平台提供货物运输服务期间，一直维持车辆处于合法状态和正常营运及使用状态。
3.1 您一旦在铁小二多式联运平台成功注册为用户，将得到一个唯一的账号。您将对账号的安全性负全部责任。铁小二多式联运平台将不承担您账号的一切安全及保密责任以及因您的账号和验证码泄露所导致的一切损失。铁小二多式联运平台建议您妥善保管账户及验证码，不对任何第三人透露账号信息、验证码，以免造成您不必要的损失。如您发现有任何非法使用自己账号或存在其他安全漏洞的情况，请立即通知铁小二多式联运平台的客服部门，以减少可能发生的损失，若您未及时通知铁小二多式联运平台，您应自行承担因此造成的损失。
3.2 在注册铁小二多式联运平台用户或开通、使用、接受铁小二多式联运平台的特定服务过程中，铁小二多式联运平台有权根据本协议及其他铁小二多式联运平台规则要求您提供验证信息及验证信息凭证，并对您的验证信息和验证信息凭证的真实性、准确性或一致性进行验证，您应积极配合，否则铁小二多式联运平台有权限制或停止向您提供服务。
3.3 若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，铁小二多式联运平台需要您补充提供任何验证信息及验证信息凭证时，您应积极配合，如您无法提供，铁小二多式联运平台有权限制或终止向您提供服务。
3.4 您应确保及保证所填写及提供的包括但不限于验证信息、验证信息凭证、联系方式、联系地址、电子邮件地址等资料的真实性、完整性及合法性。若您提供的资料存在任何错误、不实、不准确、过时或不完整的，铁小二多式联运平台有权暂停或终止为您提供服务，铁小二多式联运平台对此不承担任何责任。
请您知悉，根据相关法律规定，您作为个人用户注册、使用账号信息，含有职业信息的，应当与个人真实职业信息相一致；您作为企业用户注册、使用账号信息，应当与企业名称、标识等相一致，与企业性质、经营范围和所属行业类型等相符合。
3.5 您应妥善保管下列信息、资料和硬件设备：
（1） 账号及验证码、密码；
（2） 银行卡卡号及密码、CVV码、有效期等银行卡信息和在线收付软件（包括但不限于"微信支付"、"支付宝"）的用户名及支付密码（包括但不限于数字密码、手势密码），您确认并同意铁小二多式联运平台默认任何使用您的移动终端、用户账号名称及密码及/或生物识别信息的人士将会是您本人或您授权人士。
（3） 手机等移动终端机SIM卡信息；
（4） 人脸信息、指纹信息等生物识别信息；
（5） 其他以上未列明但可能影响您账号安全隐患的其他资料。
您应妥善保管上述所记载的资料，并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被侵入、未被监控、未被非法控制的环境下使用。如存在以上情况，请立即通知铁小二多式联运平台，如您未及时通知，造成经济损失的部分应由您自行承担。
您不得以任何形式借用、出租、转让、授权、许可任何第三方使用您的账号、密码或其他信息。
若您泄露了上述信息中的任一或多项资料，由此造成的风险和损失应由您自行承担，如因此致使铁小二多式联运平台遭受任何损失的，您应赔偿铁小二多式联运平台所遭受的全部损失。您理解，铁小二多式联运平台在接到您通知后对您的任何请求均需要合理时间处理，也可能存在铁小二多式联运平台得到通知时已无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除铁小二多式联运平台存在法定过错以外，均不承担任何责任。
3.6 您知晓、充分理解并同意：您账号的暂停、中止、终止使用均不代表您责任的终止，而无论该等暂停、中止、终止使用是由于何种原因造成。您在账号暂停、中止、终止使用后，仍需对您使用铁小二多式联运平台及/或铁小二多式联运平台提供的有关服务期间的行为承担可能产生的一切责任。
3.7 您随时可注销此前注册的账户，您可在铁小二多式联运平台中根据页面指示自主操作进行账户注销。当您存在未提现的余额、未完结的订单、未结束的权利义务或其他核销账号可能会产生的纠纷或者押金未退回等情况，请您联系铁小二多式联运平台在线客服申请注销，我们将在15日内处理完毕。
4.1 您应根据本协议及铁小二多式联运平台发布的其他相关协议、规则，使用铁小二多式联运平台提供的功能与服务，包括但不限于在铁小二多式联运平台上发布货源信息、查询接单司机的车辆信息、联系司机、提交承运车辆信息、查询货源信息、联系货主、在线货物运输交易、电子签约、支付、账单查询导出、客服服务、使用铁小二多式联运平台上的增值服务（后期将陆续上线）、参加铁小二多式联运平台的有关活动及/或享受铁小二多式联运平台提供的其他有关资讯及信息服务、用户福利等（统称"铁小二多式联运平台服务"或"本服务"）。
4.2 您若通过铁小二多式联运平台提供车辆运输服务的，您承诺有合法的运输资质，有资格且能够配备性能良好、适宜的车辆，按照客户的服务期望提供及时、准确、安全、完整的货物运输服务；同时您将按照本协议及铁小二多式联运平台发布的其他规则管理您所有的车辆，参加铁小二多式联运平台的有关活动，享受铁小二多式联运平台服务。
4.3 您在获取货源/车辆信息后应当自行对货源/车辆信息进行核实，铁小二多式联运平台对货源/车辆信息的真实性、准确性与完整性不负有核查责任或任何其他责任，您不得以运输服务中的任何信息与订单信息不一致为由，追究铁小二多式联运平台任何责任，如您违反上述约定，您应向铁小二多式联运平台赔偿铁小二多式联运平台因此所遭受的全部损失。
4.4 您在铁小二多式联运平台提供及发布的信息应当合法、真实、有效、完整，否则，您应就由此造成的损失承担赔偿责任，且铁小二多式联运平台有权停止向您提供任何服务。若您发布的任何信息不符合本协议约定的，铁小二多式联运平台有权视情况要求您进行改正、完善、删除或采取其他措施。因您发布的任何信息给铁小二多式联运平台或其他任何第三方造成侵权或损失的，您应当承担赔偿等责任，铁小二多式联运平台因此而遭受了损失的，铁小二多式联运平台有权向您追偿。
4.5 如您通过铁小二多式联运平台发布货源信息的，您保证托运的货物不属于国家规定限制运输的违禁品或易燃易爆品，在交付货物前已完成有关法律、法规规定的托运手续，并附有效凭证。如因您未办理货物相对应的运输证件导致铁小二多式联运平台或实际承运人被相关政府部门罚款、扣车等情况导致铁小二多式联运平台或实际承运人发生损失的，则由您全额赔偿。
4.6 您承诺遵守《道路危险货物运输管理规定》、相关道路运输法律法规之规定及铁小二多式联运平台公示并不时更新的铁小二多式联运平台/运输服务合同中列明的禁限运输货物条款，不得托运法律法规所禁止运输的货物，不得托运危险品、易燃易爆品或赃物。
4.7 如您通过铁小二多式联运平台发布货源信息，您承诺下单必须保证有实际货物运输需求，不得通过虚构事实、伪造证据、与第三方串通以虚假形式发货下单，侵害铁小二多式联运平台或其他第三人的利益，如您在使用期间，铁小二多式联运平台发现您存在以上情况，则铁小二多式联运平台有权立即单方终止本协议及铁小二多式联运平台与您签订的【运输服务合同】等各协议/订单并要求您承担给铁小二多式联运平台造成的全部损失。如涉及犯罪，则铁小二多式联运平台移交公安机关处理。
4.8 您保证不得使用以下方式登录铁小二多式联运平台或破坏铁小二多式联运平台所提供的服务：
（1） 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其他自动方式访问或登录铁小二多式联运平台；
（2） 通过任何方式对铁小二多式联运平台结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为；
（3） 通过任何方式干扰或试图干扰铁小二多式联运平台的正常工作。
4.9 您理解并同意，铁小二多式联运平台在运营过程中可能赠予您一定数量的优惠券，优惠券只能用于冲抵运费且每个订单只能抵扣一张优惠券，在任何情况下不得提现使用，如优惠券有明确的有效期，则有效期过后，您仍未抵扣使用，则视为放弃优惠券使用权。
4.10 您理解并同意，司机非铁小二多式联运平台员工、代理人、雇员等，铁小二多式联运平台与司机不存在任何包括但不限于劳动关系、事实劳动关系、劳务关系、雇佣关系、代理关系等法律关系，如您未通过铁小二多式联运平台私自委托第三方司机承运货物，则由此产生的运输责任铁小二多式联运平台不予承担。
4.11 您知晓、充分理解并同意：铁小二多式联运平台对您账号的实际使用人/操作人与账号的注册人/申请人之间的关系的真实性不具有核查义务，任何通过您账号使用铁小二多式联运平台的行为均应视同为该账号认证主体的行为，由认证主体和/或其授权代表自行承担因该等行为而产生的一切责任。
4.12 您存在向第三方付款及/或收款的需求时，若您接受了铁小二多式联运平台及/或铁小二多式联运平台的合作方提供的代付及/或代收服务（包括但不限于代付及/或代收信息费等服务），即代表您授权铁小二多式联运平台及/或铁小二多式联运平台的合作方先向您收取及/或支付该等费用/款项，再由铁小二多式联运平台及/或铁小二多式联运平台的合作方将该等费用/款项向您的收款方支付及/或向您的付款方收取。
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5.3 为使您更安全、便捷、全面地使用本服务，铁小二多式联运平台有权向您发送与本服务有关的信息，如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过铁小二多式联运平台提供的相应的退订方式进行退订。
5.4 为了更好给您提供服务，铁小二多式联运平台将不时对铁小二多式联运平台进行维护和升级。届时铁小二多式联运平台将提前在铁小二多式联运平台发布公告，系统维护及升级过程中产生的业务中断或不稳定状态，不视为铁小二多式联运平台违约。
5.5 为更好地为您提供本服务，铁小二多式联运平台有可能修改本协议项下业务的相关规则。届时铁小二多式联运平台将提前在铁小二多式联运平台发布公告，如果您不同意修改后的相关业务规则，您有权停止使用相关服务。
5.6 为了帮助您及时知悉铁小二多式联运平台提供的相关服务或营销活动信息，铁小二多式联运平台会通过铁小二多式联运平台内弹窗的形式向您提供弹窗信息推送服务。弹窗信息推送服务的具体形式包括提示阅读用户协议和隐私政策的弹窗、铁小二多式联运平台功能介绍弹窗、营销活动弹窗等。为了保障给您提供更加优质的服务，铁小二多式联运将严格控制每日弹窗信息推送频次，弹窗信息推送每日不超过1次。用户可以点击弹窗周边的关闭标志来关闭弹窗，若用户不需要弹窗信息推送服务，也可以通过联系我们的客服申请取消弹窗信息推送服务。
6.1 铁小二多式联运平台仅提供本服务，并不参与具体的商品或服务交易，您使用本服务时，因商品或服务交易本身以及您与任何第三方所产生的任何纠纷或责任，应由您自行解决并承担全部责任。
6.2 本服务是在现有技术水平下提供的，铁小二多式联运平台将尽力为您提供服务，但无法保证该服务完全符合您的预期。
6.3 铁小二多式联运平台的信息由各用户提供，铁小二多式联运平台要求各信息提供者对所提供信息内容的真实性、合法性、准确性、有效性负责，铁小二多式联运平台仅就信息内容本身尽形式审查义务，但铁小二多式联运平台对信息内容的真实性、准确性、合法性、有效性不提供任何保证，亦不承担任何责任，对此您应谨慎判断。
6.4 铁小二多式联运平台仅就司机注册身份及运输车辆的运输资质进行形式审查，但铁小二多式联运平台对其运输资质的真实性、合法性、准确性、有效性不承担任何责任。货主应当自行查验司机及相关运输车辆的运输资质，并承担所有由于运输资质造成的风险。
6.5 司机应当自行承担所有因道路限行、交通管理规定、交通管制措施引起的行政责任（包括但不限于行政处罚）以及由此造成的任何直接、间接损失（包括但不限于给货主造成的损失），铁小二多式联运平台不承担相关责任。
6.6 不可抗力
由于不可抗力或意外事件而影响铁小二多式联运平台提供正常的服务和技术支持时，铁小二多式联运平台不承担任何责任。"不可抗力"是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府规范修订、黑客攻击等；"意外事件"指诸如光缆出现故障的影响或损坏；通信线路或服务器发生超出铁小二多式联运平台防范与预见能力的故障等类似事件。对以下情形导致的本服务中断或受阻，不视为铁小二多式联运平台违约，铁小二多式联运平台不承担责任：
（1） 电信设备出现故障、公共网络故障；
（2） 铁小二多式联运平台受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（3） 电信部门及/或其他铁小二多式联运平台运营所依赖的有关部门、机构出现调整或故障；
（4） 国家相关主管部门颁布、变更法令、政策；
（5） 您或铁小二多式联运平台的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（6） 其他不可抗力因素。
6.7 您在使用本服务的过程中，铁小二多式联运平台不对下列风险担责：
（1） 您操作不当；
（2） 您通过非铁小二多式联运平台授权的方式使用本服务；
（3） 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
（4） 遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
（5） 其他因网络信息或您行为引起的风险。
6.8 铁小二多式联运平台所提供的定位功能，包括直接采用运营商的基站位置信息，及通过第三方服务商间接收集车辆的位置信息。由于通信信号延迟或中断、技术限制等多种因素，铁小二多式联运平台不保证用户使用的连贯性以及位置精准性。
6.9 您在使用本服务的过程中，铁小二多式联运平台在法律规定的范围内可处理违法违规内容，但其不构成铁小二多式联运平台的义务或承诺。
6.10 为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑，铁小二多式联运平台有权对软件进行更新，您应该将相关软件更新至最新版本，否则铁小二多式联运平台将不保证您能正常使用相关软件。如果您从未经铁小二多式联运平台授权的第三方获取软件，铁小二多式联运平台无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，铁小二多式联运平台不予负责。
7.1 您同意并保证，作为铁小二多式联运平台的用户，在您注册、使用和管理铁小二多式联运平台账号信息以及使用铁小二多式联运平台服务过程中，您应严格履行如下约定：
（1） 您应本着"遵纪守法"的原则严格遵守所在国家或地区的法律法规及相关规定。
（2） 您应本着"审慎交易"的原则了解并遵守本协议项下及铁小二多式联运平台的所有规则，不得损害国家安全、社会公共利益、公共道德或者他人合法权益。
（3） 您应本着"诚实信用"的原则使用铁小二多式联运平台服务，不得通过虚构事实、伪造证据、与他人串通等手段，侵害铁小二多式联运平台及其他第三方的权益。
7.2 您同意并保证，作为铁小二多式联运平台的用户，在您注册、使用和管理铁小二多式联运平台账号信息以及使用铁小二多式联运平台服务过程中，您应严格遵守法律法规的规定及铁小二多式联运平台以下管理规则：
（1） 不得传输、发表及/或传播含有下列内容的信息：
① 反对宪法所确定的基本原则;
② 煽动抗拒、反对或破坏宪法和法律、行政法规实施；
③ 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
④ 损害国家荣誉和利益的；
⑤ 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
⑥ 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
⑦ 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑧ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
⑨ 散布谣言，扰乱社会秩序和经济秩序，破坏社会稳定的；
⑩ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
⑪ 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
⑫ 假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等；
⑬ 假冒、仿冒、捏造国家(地区)、国际组织的名称、标识等；
⑭ 假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等，或者擅自使用"新闻"、"报道"等具有新闻属性的名称、标识等；
⑮ 假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等；
⑯ 以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等；
⑰ 含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容；
⑱ 含有法律、行政法规及/或其他国家有关规定禁止的其他内容的。
（2） 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；
（3） 不得利用铁小二多式联运平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4） 不得干扰铁小二多式联运平台的正常运转，不得侵入铁小二多式联运平台及国家计算机信息系统；
（5） 不得传输、发表及/或传播任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、诽谤性的、恐吓性的、歧视性的、伤害性的、庸俗的、不文明的、虚假的及其他违反公序良俗的信息资料；
（6） 不得传输、发表及/或传播损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7） 不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8） 不得在铁小二多式联运平台任何页面（包括但不限于评论、社区）发布任何形式的营销广告，或类似的营销信息、垃圾信息；
（9） 您账户内的任何优惠信息（包括但不限于积分、优惠券及其他形式优惠或折扣等）您仅在使用铁小二多式联运平台服务时享有使用权，严禁利用上述优惠信息进行其他经营性行为；
（10） 您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则铁小二多式联运平台有权采取本协议规定的合理措施制止您的上述行为，情节严重的，将提交公安机关进行刑事立案；
（11） 您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容；如果铁小二多式联运平台或其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的，铁小二多式联运平台有权立即删除您发布的信息，或者采取其他必要措施予以制止；
（12） 您应不时关注并遵守铁小二多式联运平台不时公布或修改的各类规则规定。铁小二多式联运平台保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利。
7.3 我们将采取措施适时核验存量账号信息，若发现您的账号信息不符合法律、行政法规、规章、本协议或铁小二多式联运平台管理规则要求的，将暂停向您提供服务并通知您限期改正；拒不改正的，我们将终止向您提供服务。
7.4 若您注册、使用和管理铁小二多式联运平台账号信息以及使用铁小二多式联运平台服务过程中未遵守本协议的任何约定、用户行为规范、铁小二多式联运平台公布的其他规则、规范及/或您在铁小二多式联运平台签署的其他协议、文件的，铁小二多式联运平台有权做出独立判断并立即采取停止传输、消除信息、限制/取消您的权限、版块、暂停、封禁或关闭您的账号、冻结您平台账户内余额、关闭相应交易、暂停、限制您使用的服务、保存有关记录、向国家有关机关报告等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，如您的行为导致任何法律后果的发生，您应以自己的名义独立承担相应的法律责任，如给铁小二多式联运平台造成任何损失的，则您应立即足额赔偿铁小二多式联运平台的全部直接与间接损失。
8.1 除本协议另有约定之外，您在使用本协议项下铁小二多式联运平台服务过程中，不得出现下列行为，否则铁小二多式联运平台有权立即暂停或终止向您提供有关服务、限制您铁小二多式联运平台账户的部分或全部功能、冻结铁小二多式联运平台用户的账户钱包的部分或全部款项、注销您的铁小二多式联运平台账户、终止本协议，并有权要求您赔偿铁小二多式联运平台因此而遭受的全部损失并承担相关法律责任：
（1） 利用铁小二多式联运平台对他人造成人身损害及财产损害的行为、违反行业操作规范及其他违反法律法规相关规定及社会公序良俗的行为；
（2） 通过任何手段、以任何方式自行或者委托他人进行虚拟交易、虚拟验证、自买自卖、伪造网络用户真实消费/体验、从事刷单、伪造、仿冒等违背本协议商业目的或违反法律法规的不实行为；
（3） 向本协议以外的第三方泄露铁小二多式联运平台的商业机密，包括但不限于用户信息、规则及政策、交易流水、收费标准、订单运营数据等敏感及专有信息；
（4） 您擅自向任何第三方披露您在铁小二多式联运平台上的用户账号和密码、以任何形式擅自转让或授权他人使用您的用户账号和密码、擅自将经由铁小二多式联运平台软件获得的订单服务信息转让、倒卖、赠与、分享或以任何方式提供给第三方；及
（5） 其他违反本协议各项约定或损害铁小二多式联运平台、铁小二多式联运平台软件及/或损害用户利益和/或违反法律法规规定、社会公序良俗的行为。
8.2 您同意，铁小二多式联运平台有权根据您的风险程度及自身业务运营情况需要中止或终止向您提供本服务，或调整本协议项下业务有关的规则。铁小二多式联运平台有权根据自身商业需要/安排，书面通知您（包括但不限于站内通知）铁小二多式联运平台将终止向您提供全部有关服务，本协议及铁小二多式联运平台和/或我们关联公司与您签订的【运输服务合同】等各协议/订单项下的全部有关服务将在上述通知载明的日期终止。
8.3 本协议的终止不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本协议向违约方追究相应的违约责任。
8.4 为免疑义，本协议项下任何条款中提及的铁小二多式联运平台遭受的任何损失或全部损失应包括铁小二多式联运平台因您未能适当履行货物运输服务交易或您违反本协议而向任何第三方支付的任何赔偿款项或因与任何第三方和解而支付的任何款项，包括但不限于律师费、公证费、公告费、评估费、拍卖费、担保服务费、诉讼费、仲裁费、保全费、保全保险费、执行费、差旅费等。铁小二多式联运平台有权向您追偿，且您承诺向铁小二多式联运平台全额支付该等款项。
8.5 您确认，一旦您违反本协议及/或铁小二多式联运平台其他规则、规范，铁小二多式联运平台有权根据相应规则对您违约发布的信息进行删除、屏蔽处理，有权依据本协议的约定终止对您的服务，查封您的账户，并有权通知合作机构，暂停对您提供有关服务。铁小二多式联运平台可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在铁小二多式联运平台上予以公示。
9.1 铁小二多式联运平台非常重视用户个人信息（即以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的用户有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息）的保护，在您使用铁小二多式联运平台提供的产品或服务时，为了向您提供铁小二多式联运平台服务、履行我们与您签订的协议/运单等法律文件，我们需要收集、使用您的个人信息，向其他用户或其他第三方披露您的个人信息（例如在货主提交发布货源信息后，在铁小二多式联运平台、铁小二多式联运司机端平台公开相关信息以便司机和车队承接运单；在成功接单的司机和所属车队、货主之间共享必要的个人信息，以便完成运单交易；您使用保险服务时，需向合作保险公司共享您必要的个人信息，以便完成投保或理赔；与您结算费用时，需向合作金融机构共享您必要的个人信息，以便完成费用结算支付；为您开具发票时，需向相关政府部门提交必要的交易信息；您作为个人用户关联车队或货主企业的，需向所属企业共享必要的个人信息；通过合作方向您提供物流服务时，与合作的物流服务提供商共享必要的个人信息）。您同意铁小二多式联运平台按照在铁小二多式联运平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。铁小二多式联运平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍铁小二多式联运平台对您个人信息的处理方式，因此铁小二多式联运平台建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。
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